¿Qué está mal en tu web?

¿Qué está mal en tu web?

O en tu Facebook, o en tus tuits…

Realmente, no mucho.

En la vida real no es inusual que una de cada cuatro personas que entran a tu local compren. No es raro tener una conversación por teléfono con un amigo al que has llamado. No es sorprendente que la mayoría de gente a la que invitas a un evento diga que si o como mucho que decline cortesmente.

En marketing directo, lo estás haciendo bien si sólo 99 de cada 100 personas te dicen que no. El éxito no está en el 25% de respuesta, sino en el 1%

En online, sin embargo, las cifras son mucho peores. No es raro tener mil visitas a la web antes de que alguien compre algo. No es noticia pedir a 5.000 seguidores de Twitter que hagan algo y rechacen hacerlo.

Demasiado ruido, demasiadas elecciones y, sobre todo, demasiada gente pidiendo acciones, todo el tiempo.

La gente no hace click en todo lo que puede hacer click, nunca.  No harán tres o cuatro o nueve click en tu sitio web, no importa lo ‘responsive’, modular y testado cara al usuario que esté.

Cierto, probablemente lo puedes hacer mejor.,

Alguien que sea realmente bueno en ello probablemente pueda medirlo mejor.

Pero no te castigues porque tu web no está convirtiendo. Nada online convierte, por definición.

El secreto está en maximizar las cosas que no pueden funcionar en la vida real. La viralidad, el boca a boca de productos y servicios notables, el movimiento horizontal de ideas, de persona a persona, no desde ti hacia el mercado.

Traducción libre del blog de Seth Godin

Cómo hacer que tu mensaje permanezca #infografia

Sobre la base del libro de Dan y Chip Heath “Made to Stick”, esta infografía nos ilustra sobre qué hacer para que nuestro mensaje llegue a los receptores y permanezca en su memoria.

En la infografía nos dan las siguientes claves:

  1. Que el mensaje sea sencillo
  2. Que sea inesperado
  3. Que sea concreto
  4. Que sea creíble
  5. Que sea emocional
  6. Cuenta una historia.

Teniendo en cuenta todos estos puntos y el desarrollo de los mismos, conseguiremos que nuestro mensaje llegue con mucha más fuerza a las personas a las que nos dirigimos y que les influya realmente en el momento de la compra.

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Cómo crear un sitio web. Guía táctica para la gente de marketing

Esto no va sobre estrategias de cómo diseñar un sitio web que funcione. Esta es mi opinión sobre cómo la gente de marketing puede trabajar con sus equipos, sus jefes y los desarrolladores para conseguir el sitio web que quieren en menos tiempo y con menos complicaciones. (P.S. Todo esto es aplicable, también, para el desarrollo de apps)

La mayoría de la gente responsable de sitios web son amateurs. Y esta es mi opinión sobre cómo personas no profesionales pero orientadas a objetivos pueden hacer un buen trabajo.

Tres cuestiones importantes de recordar

  • Cada sitio web es un esfuerzo de marketing. Antes o después la web incluye alguna interacción con usuarios, y esta interacción no será siempre 100% técnica. Tienes que vender compromiso (engagement), interacción y la historia que tienes en mente. Los sitios web siempre han implicado a la tecnología, pero la tecnología es secundaria para tu capacidad de obtener el punto de vista del visitante.
  • Prácticamente ningún sitio web está en la vanguardia de la tecnología. Están haciendo algo que se ha hecho antes, al menos técnicamente.
  • Sincronizar el equipo es difícil, porque la mayoría de la gente entiende algo cuando lo ve, y verlo es caro. Es algo así como construir un centenar de casas con el fin de encontrar la que le gusta a tu cónyuge le gusta – no es un esfuerzo práctico.

El acercamiento que recomiendo

  • Busca los elementos tecnológicos necesarios navegando por la web. Haz una lista – Quiero menús que funcionan como este sitio, un carrito de compras que funciona como ese sitio, una página web que funciona como ésta.
  • Crear el sitio web entero (o al menos los elementos críticos) con Keynote en el Mac (PowerPoint también funciona, pero Keynote es un poco más fácil de trabajar). Empieza por copiar y pegar elementos desde otros sitios web, pero a medida que progreses, contratar a un diseñador gráfico para crear los elementos que necesita.
    Keynote hace que sea realmente fácil tener manchas en la pantalla que enlacen a otras diapositivas de la «presentación», para que el documento que creas permita al equipo hacer clic en diferentes partes de la pantalla y saltar a otras páginas.
  • No programes una sola línea de código en absoluto.

Lo que obtendrás será un documento Keynote de 3, 10 ó 100 páginas, con el aspecto y presentación (look and feel) deseado. Con tipos de letra. Con todo organizado en jerarquías adecuadas.

Una vez has hecho esto bien, puedes construir o modificar un sitio web en cualquier momento.

Ahora cuentas con una herramienta poderosa. Puedes utilizarla en presentaciones, en encuentros e incluso en tests con posibles usuarios; todo ello antes de escribir una sola línea de código. Una vez has compartido esto con el quipo, la pregunta es simple: “si nuestra web funcionara así, ¿la aprobaríais?” No empieces a programar mientras la respuesta no sea “si”.

Trabajar así requiere disciplina, y una buena cantidad de coraje, pero nos da grandes dividendos. No empieces la tarea de programas mientras no sepas lo que quieres.

Último paso: entrega el documento Keynote a los programadores y desaparece hasta que el trabajo esté terminado.

Como decía, esto también funciona para aplicaciones para móviles. Aquí hay un sitio lleno de plantillas y turcos para los dos.

Traducción libre de How to make a website: a tactical guide for marketers de Seth Godin

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3 formas sencillas de crear vídeos en nuestras empresas

Original en: Tecnología Pyme

Tres formas sencillas de crear vídeos en nuestras empresas

¿Por qué es importante el vídeo en la web?

El vídeo es una de las herramientas de comunicación más potentes que tienen las empresas hoy en día, pero muchas de ellas no saben sacarle el provecho que deberían, ya sea como promoción o en la creación de videotutoriales, por ejemplo.

Por eso ofrecemos tres formas sencillas de crear vídeos en nuestras empresas para evitar las típicas excusas que se buscan muchas empresas al hablar de este tema.

No se necesitan grandes medios técnicos a la hora de grabar un vídeo para nuestra empresa. La inversión necesaria es pequeña, más en tiempo y en adquirir un mínimo de conocimientos que en otra cuestión. Lo importante es entender el medio, comprender que en menos de tres minutos tenemos resumir lo que queremos contar, pero que existen muchos medios distintos para hacerlo.

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5 recordatorios sobre marketing en Internet

El Marketing en Internet no es algo nuevo en la escena comercial, pero si que definitivamente es una industria que está en constante cambio y evolución.

Cuando se trata de la Optimización para Buscadores (SEO), parece que los métodos recomendados están cambiando a un ritmo más rápido del que la mayoría de los especialistas de marketing online pueden seguir. El mantenimiento de un sitio web con una buena posición en los motores de búsqueda es difícil en muchos casos, porque nunca se sabe exactamente qué es lo que les mantiene en esa posición o qué pasará si hacemos algunos cambios.

Los cambios que se han producido en los últimos dos años en los algoritmos de Google, realmente han dejado las agencias de marketing online luchando para mantenerse al tanto de las cosas. En última instancia, se ha encontrado sentido a los cambios, pero sólo después de mucho estudio y con un poco de prueba y error.

Algunos piensan que no hay secretos cuando se trata de marketing en Internet, y, si bien esto puede ser algo cierto con buenas agencias de marketing online, todavía hay mucho de incertidumbre.

No obstante, esto es lo que conocemos con exactitud en este momento:

1. Usa lo que funciona

Ten cuidado con demasiados experimentos cuando se trata de optimizar para buscadores.

Trabaja buenos contenido y buenos enlaces antes de intentar algo que parezca demasiado bueno para ser verdad.

2. Se claro y simple

Tu sitio debe ser tan fácil de usar que hasta un niño pueda navegar por el.

Las agencias de marketing online a menudo ayudan a los clientes a no complicar las cosas. Si la web es demasiado complicada o demasiado llamativa, vas a perder algunos visitantes, ya sea porque no tienen el equipo adecuado o los conocimientos adecuados para moverse por tu sitio web.

Que resulte fácil para un visitante gastar dinero en tus productos y servicios.

3. Engancha con el contenido

Asegúrate de que las páginas de destino son cautivadoras y que tus artículos y entradas contienen información que sea de utilidad para tu público objetivo.

La llamada a la acción debe ser destacada y clara. Los enlaces en los mensajes y artículos deben conducir a páginas de destino relevantes o con información adicional.

4. Desarrolla una campaña que incluya el email marketing y publicidad de pago por clic

Se trata de estrategias bien conocidas para atraer visitantes a tu sitio web.

Si puedes, consigue que la gente se suscriba a tu lista de correo electrónico cuando llegan a su sitio.

También AdWords puede ser una gran manera de aumentar tus ingresos, un poco cada vez.

5. Conserva a tus clientes

Una vez que consigues un cliente, lo más importante es mantenerlo.

Las empresas de marketing online recomendamos que mantengas una base de datos de correo electrónico que contenga la información de contacto de tus clientes. Nunca venderemos o compartiremos esta información, pero la usaremos para comunicarnos periódicamente con los clientes, para ofrecer algo nuevo, o simplemente recordarles que todavía estamos ahí.

El Marketing en Internet va a estar vivo mucho tiempo. Con la forma en que se está incrementando el comercio electrónico, las empresas que son capaces de llegar a la cima de los resultados de los motores de búsqueda van a seguir obteniendo una gran cantidad de tráfico y de ventas estables.

Traducción libre de: Gadzoog

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