La red de Display de Google. Qué es y cómo funciona

La Red de Display de Google Adwords

Un video tutorial preparado por Google con el que podremos conocer los beneficios de utilizar la Red de Display de Google para empezar a publicitarnos por internet usando esta funcionalidad de Google Adwords.

Descubrirás su funcionamiento y los distintos procedimientos de uso.

La Red de Display de Google nos permite orientar los anuncios a sitios web de la Red de Display, la red de afiliados de Google, para conseguir respuesta directa de clientes potenciales, crear imagen de marca o alcanzar impacto publicitario.

Son muchos millones los sitios web afiliados a Google en los que, por tanto, aparece este tipo de publicidad, con la ventaja de que, al ser muchos de ellos sitios especializados en un tema, la orientación que podemos hacer hacia nichos de mercado es mucho más certera que cuando hacemos una campaña de Adwords en la Red de Búsqueda.

También es cierto que el CTR (número de clics por cada 100 impresiones del anuncio) es mucho más bajo cuando utilizamos la Red de Display que cuando usamos la Red de Búsqueda, pero debemos plantearnos objetivos diferentes en uno y otro caso. En general funcionan mejor en la Red de Display los anuncios gráficos cuyo objetivo no es tanto conseguir clics como branding.

Por último, un aspecto importante a tener en cuenta, es muy aconsejable crear campañas diferentes para la Red de Display y para la Red de Búsqueda.

Aquí os dejamos el videotutorial prometido.

AdWords y los 7 Pecados Capitales

Leído en: http://estrategiasadwords.blogspot.com.es/


Los 7 errores que te llevan a la excomunión en AdWords y cómo superarlos sin penitencia, contrición ni arrepentimiento.

Las empresas que han pasado por nuestro confesionario y han revelado sus pecados han sido ya unas cuantas en estos 6 años de actividad en AdWords.

Algunas sólo tenían pequeñas manchas en sus campañas de AdWords. Con unos pocos cambios volvían a relucir inmaculadas.

Pero otras, la mayoría, cometían alguno, mejor dicho, varios de los siguientes “7 pecados capitales en AdWords”:

1. Soberbia: creerse un semi-dios

Escribir un único anuncio como respuesta a la búsqueda de un usuario en Google es un acto de gran soberbia, aunque no seamos conscientes de ello.

Significa decir “yo sé exactamente lo que te pasa y lo que necesitas, aquí está”.

No podemos excluir la posibilidad de que existan clarividentes con ese don, pero el resto de mortales no tenemos ni idea, a priori, de lo que tenemos que redactar en un enlace patrocinado.

Mucho menos de lo que tiene que decir la landing page a la que llevan los clics de ese enlace patrocinado.

Por lo tanto, no nos queda más remedio que hacer pruebas, tests y ver qué es lo que quiere el nuestro cliente.

Además, no tenemos excusas. Con AdWords y el Optimizador de Sitios Web de Google se pueden testar tanto enlaces patrocinados como landing pages, sin coste extra, de forma sencilla y científica.

De hecho, Google y todo su olimpo (AdWords, Analytics, Youtube, Blogger, GMail…) realizan tests de forma compulsiva, tanto los de tipo splits tests A/B, como los multivariable. Si ellos, con su inmenso poder tiene que recurrir a los tests…

Equivocarse no es pecado. No hacer tests, sí.

2. Avaricia: limitar el éxito a unos pocos

Si sólo hacemos lo evidente estaremos privando del disfrute de nuestros productos y servicios a una gran parte del mercado potencial.

AdWords es mucho más que esos anuncillos de texto en Google.

Citemos sólo tres de las principales oportunidades desaprovechadas por muchos anunciantes:

- Incrementar las palabras clave y el número de grupos de anuncios con el concepto ‘turn the corner’
– Ampliar las campañas en la red de contenido con anuncios de display: banners dinámicos y estáticos, vídeos, etc.
– Abrir nuevas vías con las campañas de Re-Marketing (campañas orientadas a perfiles de usuarios)

3. Lujuria: autoplacer desmesurado

Yo-me-mi-conmigo.

Nos encanta hablar de los guapos que nos vemos, de que somos los números unos y de tener el mejor producto/servicio/lo que sea del mercado.

Pero eso a nuestro cliente le da igual.

Cuando nos busca por Internet y le pica en la espalda, no quiere que le rasquemos en el pie. Mucho menos que nos rasquemos nosotros y le dejemos a él mirando.

Cuanto más nos adaptemos a lo que busca, cuanto más ultra-específicos seamos redactando enlaces patrocinados y landing pages, mejores resultados obtendremos. En terminología Google, lo que se trata es de ser RELEVANTE.

Google se comió a su competencia con el concepto relevancia. Si somos los mejores en relevancia, AdWords nos servirá en bandeja a nuestra competencia.

4. Ira: no tener paciencia

Ten fe. Sé paciente. Todo llega.

Antes de lanzar el ofensivo “AdWords no funciona”, haz los cambios que necesita tu campaña.

Al principio es normal que no salgan los cálculos. El juego requiere un cierto tiempo para dominarlo. Pero si eres aplicado, descubrirás múltiples oportunidades de mejora y con los ajustes correctos, abandonarás los números rojos.

Verás también que algunas partes de la campaña no tienen arreglo, por lo tanto, acabemos con las sangría cuanto antes. Los recursos liberados los colocaremos donde más puedan multiplicarse.

Con ajustes finos delicados, sistemáticos, y continuos, es decir, optimizando campañas, podemos obrar el milagro:

- Afinando costes por clic y posiciones
– Perfeccionando los anuncios
– Aplicando las concordancias adecuadas
– Creando grupos más segmentados
– Introduciendo palabras negativas
– Etc.

Una vez acabado el proceso, se analizan los resultados y se vuelve a empezar. En el peor de los casos la optimización permite defender lo ganado. En el mejor, barrer a la competencia.

AdWords no es un sprint, es un marathon.

5. Gula: gastar y gastar sin mesura

Si le dejamos, Google traga y traga nuestros euros. Si no actuamos, seremos cómplices del despilfarro.

No podemos excusarnos en la famosa frase de John Wanamaker: “sé que la mitad de mi gasto en publicidad es inútil pero el problema es que no sé qué mitad”.

Con la trazabilidad absoluta que permiten los medios digitales, especialmente Google Adwords, ha dejado de ser cierta.

Menos saber si el que hace clic va en pijama o ya se ha vestido, el sistema te permite saberlo todo, hasta el último céntimo.

Pero cuando afirmamos “gastar sin mesura” nos referimos a algo más que “sin control”. Nos referimos precisamente a gastar sin “la medida” correcta, sin fijarse en la variable o métrica correcta.

El CTR (el nº de visitas por cada 100 impresiones) no es lo que tienes que mirar.

Hay otro indicador mil veces más importante: el ratio de conversión. Es decir, el grado en que esas visitas se convierten en algo rentable, ya sea un cliente potencial, un suscriptor o un pedido.

Por lo tanto, antes incluso de gastarnos un euro, debemos haber instalado el seguimiento de conversiones en nuestro sitio web, para que AdWords no pierda de vista a esos clics y nos informe de si han convertido o no, sea cual sea el objetivo de conversión.

Aunque hay una métrica todavía mejor, la combinación de CTR y %conv.

Este dato, el definitivo, lo tenemos que calcular nosotros. AdWords es casi perfecto, pero no perfecto.

6. Envidia: copiar los errores de los demás

Nos gusta tanto lo que hacen los demás que nos vengamos copiándoles: mismos e-mailings, mismas ofertas, mismos mensajes, mismo diseño… En AdWords también, clonando los enlaces patrocinados del resto y sus respectivas páginas webs.

Esto nos lleva a cometer un nuevo error: hacer como todos y enviar el clic a la página equivocada.

Ésta suele ser la home o página de inicio, para que la visita se pierda entre tantas opciones.

O una ficha de producto, para que el usuario se quede frío y desamparado entre datos técnicos desprovistos del toque humano.

El remedio: crear ‘lading pages’ para que el clic aterrice suavemente.

Con estas páginas específicamente diseñadas para acoger las visitas, podremos darles los argumentos necesarios, las respuestas y las soluciones que necesitan para que se conviertan en clientes.

Dónde te juegas una campaña de AdWords no es en AdWords sino en las landing pages.

7. Pereza: no currárselo

La pereza nos hace cometer muchos pecados, lo acabamos de ver, pero hay uno que él solito nos hace merecedores de la excomunión directa: dejarle a Google que decida por nosotros y tener en una misma campaña las redes de búsqueda y las de contenido.

Por tres motivos debemos crear campañas separadas:

- El cliente potencial que te busca activamente en Google no es el mismo que el que está leyendo un artículo en un periódico digital y se topa con tu anuncio.
– Ajustar costes y presupuestos es casi imposible si lo tienes todo mezclado.
– Hay variables que no tienen los mismos rangos de posición en búsqueda que en contenidos. Si ves una media de dicha variable, ¿cómo vas a decidir si es correcta?

No hacer esto desde el principio es un error viscoso que lo impregna todo y de forma permanente.

Aparte de este error fruto de la pereza, tenemos otros que si bien no son pecados capitales, tampoco son veniales:

- Montar un sólo grupo de anuncios: las 50, 500 ó 5.000 palabras claves tienen que estar ordenadas en sus respectivos grupos de anuncios, aunque te acaben saliendo más grupos que en Facebook. Para ello hay que entender como es el proceso de compra del cliente y tu ‘long tail’ de palabras clave.
– Tener los mismos grupos en las campañas de búsqueda que en las de contenido: lo de “copiar-pegar” los grupos de la campaña de búsqueda es tan cómodo como equivocado. Hay que reformular los grupos de búsqueda y crear otros nuevos que sólo tienen sentido en una campaña de contenidos.
– Crear anuncios genéricos: puede que te funcionen, pero puede más que no. Cada grupo de anuncios, incluso cada palabra clave requiere su anuncio específico. El “café para todos” no funciona.

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Tipos de concordancia de palabras clave en las campañas de Google Adwords

Google AdwordsEn las últimas semanas se ha producido un cambio en la gestión de las palabras de concordancia de frase y exacta. Ahora, en la pestaña de Configuración de nuestra cuenta de Google Adwords encontramos una opción que permite ampliar o acotar (por defecto viene ampliado) la concordancia exacta y de frase de una palabra a:

- Su plural/singular
– Sus abreviatura y acrónimos
– Sus variantes y errores ortográficos.

¿Pero qué significan esas concordancias? En algunos de nuestros artículos de ThatzBlog podemos ver la importancia de utilizar la concordancia correcta y su implicación en lo que pagamos por cada palabra clave. Palabras con concordancia más acotada nos traerán menos clics pero de más calidad. En función de nuestro presupuesto deberemos definir si queremos más opciones de negocio o más control del gasto. En el siguiente artículo os explicamos los tipos de concordancia que podemos encontrar.

Concordancia exacta

Según la definición de Google se utiliza cuando queramos que nuestro anuncio aparezca sólo como respuesta a una consulta que coincida exactamente con la palabra clave. De forma que no aparecerá en la consultas de búsqueda que incluyan palabras o letra adicionales o aquellas que coincidiendo no se busquen en el mismo orden que como las hemos definido. Se escribe entre corchetes.

Por ejemplo:

[Libros antiguos] sólo activaría el anuncio cuando busquen “libros antiguos” y no “libro antiguo” o “antiguos libros”.

Concordancia de frase

Una palabra clave de concordancia de frase activará la publicación de un anuncio como respuesta a cualquier consulta realizada en Google que incluya esa palabra clave o frase en el mismo orden y forma en que se ha especificado. La consulta puede añadir términos adicionales delante o detrás de la frase. Se escribe entre comillas.

Por ejemplo:

“Libros antiguos” activaría el anuncio para “libros antiguos de arte”, “tienda de libros antiguos” pero no para “libro antiguo de ocasión”.

Concordancia amplia

Activará la publicación de un anuncio siempre que la misma palabra clave o una parecida aparezcan en la consulta de un usuario. Eso incluye:

- Mismas palabras
– Mismas palabras en distinto orden
– Errores ortográficos
– Plurales, femeninos, sustantivos y verbos de esa palabra clave
– Palabras con la misma raíz (café/ cafetería)
– Abreviaciones y acrónimos
– Sinónimos
– Búsquedas relacionadas

Por ejemplo:

Libros antiguos activaría “tienda de libros antiguos”, “antigua librería lópez”, “objetos antiguos”, “libros viejos”, “libros usados”,…

Justo este punto de búsquedas relacionadas es donde perdemos el control y puede traernos más tráfico poco cualificado, así que para fíltralo, Google se invento el modificador de concordancia amplia.

Concordancia amplia modificada

Es igual que la concordancia amplia pero permite que para cierta palabra esté más acotado y no se incluyan las búsquedas relacionadas.

Por ejemplo:

Libros +antiguos activaría “tienda de libros antiguos”, “objetos antiguos” o “librería antigua” pero no “libros viejos” o “libros usados”, porque le hemos dicho que la palabra “antiguos” debe aparecer.

Concordancia negativa

Una palabra clave negativa evita que el anuncio se active cuando esa palabra clave se incluya en la búsqueda. Aquí también se puede utilizar concordancias amplias, de frase o exactas para limitar más las palabras que queremos filtrar. Se define con el signo (-) delante.

Por ejemplo:

-arte activaría el anuncio para “libros antiguos de matemáticas” pero no para “libros antiguos de arte” o “el arte en los libros antiguos”.

Concordancia integrada

Es un término bastante antiguo, que surgió hace algunos años y posteriormente desapareció. En realidad, aunque Google ya no lo tipifique como un tipo de concordancia sigue siendo vigente, se aplica cuando queremos aparecer para cualquier frase donde aparezca una palabra pero no para esa palabra sola.

Se ejecuta poniendo la palabra clave y añadirla como palabra negativa exacta.

Por ejemplo, si pongo “Adwords” y –[Adwords] mi anuncio aparecerá cuando alguien busque “Agencia Adwords”, “campañas de Adwords”, “Consultoría Adwords” pero no cuando alguien busque solamente la palabra “Adwords” (haciendo referencia a la herramienta).

Dejamos este cuadro a modo de resumen:

Original en: http://www.thatzad.com/

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Factores a tener en cuenta en una campaña de publicidad CPC

Original en: http://www.sempatiza.es/

Tanto los buscadores como una gran variedad de portales y páginas Web ofrecen, a las empresas o profesionales que lo deseen, la posibilidad de publicitarse mediante anuncios patrocinados, o la inclusión de publicidad contextual.

publicidad-ppc

En lo que se refiere a los buscadores, uno de los más populares es Google Adwords, mientras que Yahoo! destaca con su Search Marketing.

Estos anuncios suelen situarse en los resultados de búsqueda que ofrecen los principales buscadores, y pueden colocarse a la derecha y/o en la parte superior de los resultados, separados siempre de los resultados orgánicos ya sea por una línea o por mostrarse con un color diferente.

También es cierto que muchos programas de afiliados suelen utilizar esta opción publicitaria, más bien con campañas PPC. Lo que ofrece bastantes ventajas, dado quelos anuncios patrocinados suponen únicamente un desembolso cuando el usuario hace clic sobre ellos.

Pero para diseñar una campaña PPC optimizada y de calidad, es aconsejable tener en cuenta los siguientes factores fundamentales:

  • La redacción de los anuncios: teniendo en cuenta que siempre existe una limitación de espacio, es imprescindible redactar un anuncio breve pero llamativo, que trate de atraer el mayor número de clics posible.
  • La redacción del título: en muchas ocasiones es posible incluir una cabecera o título, generalmente no superior a los 25 o 30 caracteres. Ocurre lo mismo que con el anuncio, aunque el título debe ser incluso más atractivo.
  • Segmentación geográfica: tanto si los productos o servicios que ofrecemos en nuestro anuncio está disponible solo para una provincia o ciudad, como si contamos con poco presupuesto, es fundamental centrarnos siempre en nuestro entorno más directo.
  • Elección de las palabras clave: nos permiten ajustarnos a la búsqueda que realizará el usuario, brindándonos también la posibilidad de agruparlas por bloques, de forma que podemos asignar a cada palabra clave diferentes anuncios.
  • Medir el rendimiento: realizar un seguimiento es fundamental, porque nos ayudará a medir el rendimiento y descubrir si nuestro anuncio funciona o no.

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Para qué sirve Google Adwords

google adwordsAntes de empezar a crear una campaña de  debemos tener claro para qué sirve esta herramienta y qué objetivos perseguimos con la campaña.

Establecer objetivos nos permitirá medir la efectividad de la campaña y, por tanto, saber si la inversión es correcta. Vamos a ver algunos posibles objetivos y de qué forma podemos influir en las campañas para acercarnos más al cumplimiento de dichos objetivos.

Objetivo 1: Aumentar el tráfico del sitio Web

Este objetivo es válido para una empresa que quiera dar a conocer rápidamente un producto o servicio, aumentar las ventas, o bien para una organización que desee promocionar alguna actividad, recaudación de fondos, etc.

Debemos centrarnos en aumentar CTR

Es necesario crear anuncios de calidad, organizar los grupos de anuncios por temas o productos homogéneos.

Es conveniente crear listas cortas de palabras clave (20-30 términos), que sean muy relevante para el cliente.

Hay que usar el tipo de concordancia de palabras clave que limita las búsquedas en las que aparecerá nuestro anuncio.

Monitorizando el rendimiento de las palabras clave y eliminando o sustituyendo los términos ineficientes se mejora el CTR de la campaña y disminuirá el Coste por Click (CPC).

Es importante supervisar los términos de búsqueda que han activado los anuncios; si creemos que no deberían haberlo activado porque no son relevantes hay que añadirlos como palabras clave negativas.

Objetivo 2: Aumentar las conversiones

Es un objetivo válido para una empresa que desee vender mucho un determinado producto, que desee que se descarguen su catálogo de productos o se suscriban a una newsletter.

Lo importante son los datos de conversión y la URL de destino

En Google Adwords una conversión  se produce cuando un usuario hace click en un anuncio y realiza la acción deseada en la  web de destino: una compra, el registro en un boletín, una solicitud de información, etc

Deberemos invertir más en aquellas palabras clave que generan más conversiones.

Es importante que la URL de destino (la “landing page”) que se use para cada anuncio sea una página relevante en relación a la búsqueda realizada.  Esa página debe estar dedicada al producto o servicio específico que está destacado en el anuncio.

Objetivo 3: Aumentar la notoriedad de marca (Branding)

Las campañas centradas en notoriedad de marca puede crearlas cualquier empresa que quiera que la marca de su producto o servicio sea reconocible por su público objetivo.

Lo importante son las impresiones, la implicación del cliente, cobertura y frecuencia

En este caso, debemos intentar mostrar los anuncios el mayor número de vece posible a personas que puedan formar parte de nuestro público objetivo.

El número de impresiones es importante, sobre todo si utilizamos campañas gráficas de la Red Display de Google, en las que el producto se muestra visualmente.

La cobertura y la frecuencia indican el número de usuarios que han estado expuestos al anuncio y la frecuencia con que lo han visto, siendo éstas las variables  más importantes de este tipo de anuncios.

Objetivo 4: Aumentar el retorno de la inversión (ROI)

El ROI (“Return On Investment”, Retorno de la Inversión)  es la relación existente entre la inversión en publicidad y el beneficio obtenido. A menudo es el indicador más importante para los anunciantes, ya que se basa en objetivos publicitarios específicos y mide el efecto real de la estrategia publicitaria.

Para mejorar el ROI, primero debemos empezar por medir y analizar las conversiones. En ello tienen importancia no solo el producto o servicio que ofrecemos, sino que es muy importante la “landing page” a la que llega el visitante desde el anuncio.

 

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